NÖHRA
NÖHRA är ett samtalsverktyg som kan hjälpa dig att strukturera ett stödjande samtal, utan att det blir mekaniskt. Det används ofta inom coaching och motiverande samtal, men funkar också fint i en stödjande kontext som vår chatt. Modellen bygger på fem steg: Nuläge, Önskat läge, Hinder, Resurser och Aktiviteter. Här nedan följer en sammanfattning av varje steg och förslag på frågor du kan använda.
N – Nuläge
Här hjälper vi den stödsökande att få syn på hur det är just nu. Vi behöver inte gå in i allt direkt, utan börja i det som känns mest relevant eller nära. Det handlar om att sätta ord på nuläget, både känslomässigt och praktiskt. Genom att stanna i nuläget en stund får den stödsökande känna att deras upplevelse får ta plats, utan att vi genast går till lösningar eller förändring. Det är också här vi får syn på om det finns något särskilt som behöver extra utrymme eller försiktighet i samtalet.
Exempel på frågor:
Hur har du det just nu?
Hur märker du att det är så?
Vad känner du när du tänker på det här?
Hur påverkar det dig i vardagen?
Vad har du redan gjort för att hantera det?
Är det så här ofta eller är det något nytt?
Hur har det varit den senaste veckan?
Vad tänker du om hur det påverkar dig?
Kan du minnas när du började känna så här?
Hur har det påverkat din sömn eller energi?
Vad är det som känns mest just nu?
Vad i det här är svårast att sätta ord på?
Finns det något särskilt som du önskar att andra visste om hur du har det?
Ö – Önskat läge
Här utforskar vi vad den andra personen skulle önska, hoppas på eller drömmer om. Det kan vara konkret eller abstrakt, men det ger ofta motivation att prata om. Att få sätta ord på en önskan eller längtan kan ge både hopp och riktning. Men vi ska inte heller pressa fram mål eller förändringsplaner, det här är snarare en inbjudan till att drömma en stund, att tänka fritt och känna efter vad som skulle kännas annorlunda, bättre eller mer meningsfullt.
Exempel på frågor:
Om du fick välja: hur skulle du vilja ha det istället?
Vad längtar du efter?
Hur vill du må?
Vad skulle du vilja kunna känna oftare?
Hur skulle du märka att något förändrats?
Hur skulle du vilja att en bra dag såg ut?
Vad tror du skulle kännas annorlunda då?
Vad är viktigt för dig att ha i ditt liv?
Vad skulle kännas som ett litet steg i rätt riktning?
Vad saknar du mest just nu?
Om något lättade: vad skulle du vilja lägga mer tid på?
Hur skulle du vilja att andra såg på dig?
Vad är det för känsla du hoppas på att få känna mer av?
H – Hinder
Vad står i vägen? Här får vi syn på inre och yttre hinder. Det är inte meningen att lösa dem, men det kan vara hjälpsamt att formulera dem. Ofta känner vi oss fast just för att hindren är otydliga. När vi hjälper den stödsökande att få syn på vad som faktiskt står i vägen som till exempel tankar, rädslor, praktiska saker eller självbild så kan vi bidra till en större förståelse för varför det känns som det gör. Det kan också öppna för medkänsla med sig själv.
Exempel på frågor:
Vad är det som gör det svårt att komma dit?
Har du försökt ta steg mot det här tidigare?
Vad brukar stoppa dig?
Vad säger du till dig själv när du försöker?
Finns det något du är rädd för ska hända om du försöker?
Finns det något som andra gör eller inte gör som påverkar dig?
Hur brukar det kännas i kroppen när du stöter på ett hinder?
Vad tror du är den största bromsklossen just nu?
Finns det gamla erfarenheter som gör det här extra svårt?
Vad händer med dig när du börjar närma dig det du längtar efter?
Känns det som att du förtjänar att må bättre?
Vad är det du försöker skydda dig själv från?
R – Resurser
Här stannar vi upp vid styrkor, tidigare erfarenheter och det som faktiskt redan finns. Det är ett tillfälle att hjälpa den andra personen att se sina egna resurser. Många glömmer bort vad de redan har klarat av, särskilt i svåra perioder. Genom att spegla styrkor, strategier och relationer som fungerar, kan vi bidra till att stärka hopp och självtillit. Resurser kan vara både yttre och inre: personer, rutiner, tankesätt, aktiviteter, drömmar eller erfarenheter.
Exempel på frågor:
Vad har hjälpt dig tidigare?
Finns det något du brukar göra som får dig att må lite bättre?
Vad brukar funka för dig, även i små doser?
Vem i din närhet brukar kännas trygg att prata med?
Vad tycker du om att göra?
När kände du dig lite starkare senast?
Vad har du klarat av tidigare som du är stolt över?
Hur har du hanterat tuffa situationer innan?
Vad tror du att andra skulle säga är dina styrkor?
Vad skulle du vilja påminna dig själv om när det känns tungt?
Finns det någon tanke eller mening som brukar hjälpa dig hålla ihop?
Vad är det minsta du kan göra som ändå gör skillnad?
A – Aktiviteter
Vad blir nästa steg? Det behöver inte vara något stort. Det kan vara att skriva ner något, prata med någon, ta en paus eller bara vara lite snäll mot sig själv. Här försöker vi avrunda samtalet med ett mjukt fokus framåt, där den stödsökande får känna att något blev tydligare, mer hoppfullt eller möjligt att ta med sig. Det handlar inte om att prestera, utan att ge sig själv en chans att fortsätta ta hand om sig själv även efter samtalet.
Exempel på frågor:
Finns det något litet du skulle kunna göra redan i dag?
Vad tror du skulle kännas lite hjälpsamt just nu?
Vad vill du ta med dig från det här samtalet?
Skulle du vilja testa något nytt, bara som ett experiment?
Finns det någon du kan prata med om det här?
Vad kan du göra om det känns tungt senare i veckan?
Skulle det vara okej att bara vila lite och inte göra något alls?
Vill du skriva av dig något till dig själv, som en påminnelse?
Hur kan du vara lite schysstare mot dig själv kommande dagar?
Finns det något du vill prova nästa gång du känner så här?
Vad känns mest möjligt att börja med?
Tips: Oftast kommer du inte följa NÖHRA i exakt ordning. Vi kan börja i N, hoppa till R och kanske sen till Ö för att gå tillbaka till N och avsluta i H. Poängen är att få igång reflektion och ge stöd. Verktyget är till för att ge dig fler angreppssätt till ett samtal och möjliggöra fler perspektiv av förståelse för den stödsökandens situation och upplevelse, det är inte ett matrecept att följa steg för steg.